Пост-релиз

МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ:

«SUMMIT - DIGITAL INSURANCE».

«Цифровая трансформация страховых компаний и банков.

Требование регулятора и ожидания потребителей».

Дата проведения: 7 февраля 2018 года.

Место проведения: г.Киев, ул. Жилянська 75, 4 этаж, БЦ «Евразия», «МАЙКРОСОФТ УКРАИНА»

Международный Финансовый клуб «Банкиръ» в партнерстве с «МАЙКРОСОФТ УКРАИНА», Лигой Страховых Организаций Украины (ЛСОУ), Нацкомфинуслуг, НБУ (Департамент стратегий и реформирования), Департамент информационных технологий, Департамент безопасности), Независимой ассоциацией банков Украины (НАБУ), Моторное (транспортное) страховое бюро Украины (МТСБУ), Украинская федерация страхования, Ассоциация «ИТ Украины», провели международною конференцию: 7 февраля 2018 года, в г. Киев, ул. Жилянська 75, 4 этаж, БЦ «Евразия», «МАЙКРОСОФТ УКРАИНА». На тему: «SUMMIT - DIGITAL INSURANCE». «Цифровая трансформация страховых компаний и банков. Требование регулятора и ожидания потребителей». 
Современные клиенты страховых компаний стали более требовательными к услугам страховых компаний, они запрашивают и ожидают Online услуги от страховых компаний.

Как следствие в украинских Страховых компаниях идет процесс – цифрового преобразования, включающий в себя: электронное страхование, интернет и direct продажи страховых услуг, Cybersecurity, мобильные сервисы и обслуживание Online, автоматизация процесса выплат, технология Blockchain, превращение сайта Страховой компании в инструмент для коммуникаций и продаж.
Происходит переход на сдачу отчётности в режиме Online, перед регулятором Нацкомфинуслуг и в перспективе Национальным Банком Украины (Мега-Регулятором).

Мы выражаем слова благодарности нашим участникам, спикерам, модераторам, регуляторам мероприятия, которые активно принимали участие в подготовке и проведении международной конференции: 

Лига Страховых Организаций Украины, МАЙКРОСОФТ УКРАИНА, Национальный банк Украины, Українська Федерація Убезпечення, Нацкомфинуслуг, Моторно (Транспортне), Страхове Бюро України (МТСБУ), Федерация Страховых Посредников Украины, Международному Бюро Кредитных Историй (МБКИ), Ernst & Young LLC,  Кафедра страхування, банківської справи та ризик-менеджменту КНУ ім.Т.Шевченка, Украинский страховой клуб, Газета "Закон и Бизнес, Prostobankir, Finance.ua, InVenture, Интерфакс-Украина, PaySpaceMagazine, Ассоциация «ИТ Украины».

Страховые компании: AXA-страхование, Провидна, Аверс, Охрана-жизни, АЗІНКО, Доверие и Гарантия, Планета страхування, АСКА, Инго-Украина, Рідна, Арсенал-страхование, СТРАХОВАЯ ГРУППА ОБЕРИГ, Международная страховая компания, Интер-полис, Аско-Медсервис, Кардіф, ТЕКОМ, Юнивес, Индиго, Теком, Раритет, Global Garant, АЛЬФА СТРАХУВАННЯ, АМАЛЬТЕЯ, ВСЕУКРАИНСКИЕ СТРАХОВЫЕ ИСТОРИИ, Галицька СК.

Банки: Укрэксимбанк, Райффайзен Банк Аваль, РВСБАНК, Альфа Банк, БАНК ФАМІЛЬНИЙ, Кредобанк, ПРИВАТБАНК, Універсал Банк, АСВИО БАНК, Комерційний Індустріальний Банк, Банк інвестицій та заощаджень, Ідея Банк, ПРАВЭКС-БАНК, Креди Агриколь Банк, ПУМБ, Альянас-банк.

IT-компании: Оберіг-ІТ, Центр Системной Интеграции, GNS IT LLP, Nexstep Solutions LLC (EWA.UA), Softico, Lizard-soft, Smart-buziness, КОНІКА МІНОЛТА Україна, ТІНЕКС.

Мы также благодарим наших экспертов, докладчиков, модераторов, кто любезно согласился выступить на Саммите:

Дмитрий Лазученков - Старший менеджер відділу послуг в області управління ІТ, компанія «EY» с вступительным словом, и двумя докладами на тему. Первая тема: «Цифрова еволюція фінансового сектора. Тренди та майбутнє індустрії». Вторая тема: «General Data Protection Regulation (GDPR). Почему вопросы соответствия GDPR являются актуальными для финансовых учреждений Украины?».

25 мая вступает в силу Общий регламент по защите данных (GDPR) - новое постановление Европарламента, которое устанавливает требования к защите персональных данных резидентов ЕС. Кроме того, что постановление четко определяет требования и подходы к сбору, обработке, хранению и передаче персональных данных, оно также устанавливает значительные штрафы за их несоблюдение. Штрафы за нарушение GDPR могут достигать до 4% годового глобального оборота организации или 20 млн. евро.

Несмотря на то, что закон принят Европарламентом, его действие не ограничено границами ЕС. Любая организация, которая имеет в распоряжение данные о резидентах ЕС, подпадает под его требования. Таким образом, вопросы соответствия с GDPR должны беспокоить всех больших держателей данных: телекоммуникационные компании, банки, страховые компании и других.

Таким образом, понимание того, какие персональные данные хранятся в организации, каким образом они собираются и может ли организация обеспечить прав субъекта данных на доступ к его данным, является необходимым во избежание штрафных санкций от регуляторных органов и продолжения успешной деятельности организации.

Залетов  Олександр Миколайович - Член  Національної  комісії‚  що  здійснює  державне регулювання  у  сфері  ринків  фінансових послуг з темой доповіді: «Державне регулювання страхового ринку в епоху цифрових технологій».

Тарасов Сергій Анатолійович - Віце - Президент Ліги Страхових Організацій України (ЛСОУ) з темой доповіді: «Електронне страхування: тенденції розвитку та регулювання».

Третьякова Галина Миколаївна - Генеральний директор Українська федерація убезпечення з темою доповіді. Первая тема: «СПЛІТ та його вплив на діджиталізація». Вторая тема: «Щодо видів страхування, що наразі діджиталізовані». Модератор БЛОК №1. «ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ DIGITAL INSURANCE & BANK».

Виталий Никитин - Директор по развитию «Центр Системной Интеграции» с тремя темами доклада:  Первая тема: «Новые технологии в офисе страховой (финансовой) организации. «В современном бизнесе коммуникация с клиентом, проведенная вовремя, гарантирует максимальный успех в доставке услуги или предложения. Максимально «короткое» и максимально точное взаимодействие с клиентом с использованием  Wi-Fi доступа для клиентов в офисах и отделениях компании»». Вторая тема: «Системы комплексной безопасности для финансовых организаций. «Построение многоуровневых систем внутрисетевой безопасности – ключ к снижению ИТ угроз. Практические советы и примеры внедрений»». Третья тема: «Обеспечение непрерывности бизнеса в финансовой сфере. Business Continuity и Disaster recovery planning как инструмент повышения надежности финансовой организации. «Потеря данных и остановка бизнеса – как избежать и что делать. Процессный подход в примерах и пояснениях»».

WI-FI - новые технологии в офисе страховой организации

Большинство людей на данный момент настолько сроднились с мобильными устройствами, что почти в 100% случаев, приходящий в ваше отделение клиент, имеет с собой устройство, с помощью которого можно легко с ним коммуницировать через WiFi доступ. Поэтому не иметь на сегодняшний день WiFi – это отказаться от канала прямого доступа к клиенту.

Современные технологии позволяют не только идентифицировать клиентов приходящих к вам в отделение с помощью WiFi, но и собрать, обработать и сохранить дополнительные данные о каждом человеке. Система за 0,3 секунды подсказывает какую следующую услугу предложить этому клиенту, с наивысшей вероятностью совершения продажи. Станет возможным измерять сколько времени проводит клиент в разных зонах вашего отделения, какими услугами чаще всего пользуется, а так же организовать электронную очередь.

Все это значит, что с помощью WiFi технологий вы сможете ощутимо улучшить качество обслуживания клиентов и значительно увеличить продажи своих услуг.

Системы комплексной безопасности для финансовых организаций

Согласно официальной статистике от атаки PETYA.А пострадало порядка 13500 компьютеров и серверов в Украине в 2017 году. Восстановление бизнес процессов заняло месяцы. Часть данных была утеряна безвозвратно.

Ситуация с вирусом показала, что 90% организаций не были готовы к действиям в подобных ситуациях, отсутствовали проработанные схемы резервного копирования, детальные планы восстановления и схемы действий сотрудников.

Выводы, которые можно из этого сделать:

- достаточно много компаний, бизнес которых значительно вырос, а подход к информационным технологиям остался на прежнем уровне,

- мошенничество и киббер-терроризм будет и в будущем, нанося все ощутимейшие ущербы бизнесам.

Что мы предлагаем и к чему мы подводим своих клиентов? Прежде всего - обзавестись NGFW (next generation firewall) хотя бы на периметре. Далее, защититься от угроз внутри – SIEM (security incident and event management). Организовать процесс восстановления данных с помощью систем класса D2D (disk 2 disk), что существенно сократит время, необходимое на восстановление.

Шевченко Володимир Іванович - Генеральний Директор Моторно (Транспортне) Страхове Бюро України (МТСБУ) з темою доповіді: «Інновації в сфері обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності».

По прогнозам экономистов мир стоит на пороге очередной технической революции. Происходит изменение в клиентских сегментах, продуктах, и каналов продаж автострахования. Страховщикам приходится отказываться от привычных бизнес-моделей и внедрять существенные инновации в страховой бизнес. В ближайшие годы все общение клиента со страховщиком сможет ограничиться смартфоном, планшетом и другим электронным девайсом. Клиент сможет заключить электронный договор, оповестить страховщика о страховом событии в режиме онлайн заполнить электронный Европротокол, урегулировать договор через личный кабинет на сайте страховой компании или через мобильное приложение по регулированию и получить возмещение на свой банковский счет.

Новые технологии приводят к изменению страховой парадигмы. После того, как электронные договора вытеснят бумажные договора ОСАГО, и любой водитель сможет заключить договор без общения со страховым агентом, акцент придется делать на пост продажном сервисе. Удобство клиента, скорость и качество урегулирования становятся главными аргументами конкурентной борьбы.

Новая эра ОСАГО, будет эрой цифровых технологий – от заключения договора до урегулирования страхового случая. При этом рынок отходит от типовых «коробочных» продуктов, новым стандартом становится уникальное решение по подбору страховых рисках и страхового тарифа.

Иншаков Сергей Валерьевич - Директор Федерации Страховых Посредников Украины с темой доклада: «Институт страхового посредничества. Проблемы и пути их решения».

Андрей Таганский - Управляющий партнер EWA.UA с темой доклада: «Банкашуранс с EWA.UA: истории успеха».

Проскуровський Роман Васильович - Заступник начальника управління безпеки інформації, Національний Банк України. Модератор БЛОК № 2. «ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ И БОРЬБА С МОШЕННИЧЕСТВОМ».

Назарий Кунда - Технический Эксперт, компания Oberig IT с темой доклада: «Защита конечных точек и серверов от Symantec в условиях целенаправленных атак».

Каминский Андрей Борисович - Директор з розвитку бізнесу Доктор економічних наук, професор Международное бюро кредитных историй (МБКИ) с темой доклада: «Информация бюро кредитных историй в страховании: практика применения и увеличение дохода».

Информация бюро кредитных историй в страховании: практика применения и увеличение дохода

 Международное бюро кредитных историй (МБКИ), будучи частью группы Creditinfo, инициирует проект по применению кредитной информации в страховании. Статистика многих стран показывает: кредитная информация о страхователе есть хороший предиктор наступления страховых событий. Поэтому вполне логично использовать информацию бюро кредитных историй для улучшения оценки вероятности наступления страхового события. Такой подход увеличивает доходность и повышает эффективность работы страховых компаний.

На сегодня в Украине сформированная система бюро кредитных историй, которая покрывает физических лиц—заёмщиков на 100%. Первый шагом данного проекта является тестирование предикативности этой информации в сегменте КАСКО/ОСАГО. Страховым компаниям предлагается осуществить тестирование на основе данных МБКИ на протяжении февраля-марта 2018 года. Детали осуществления тестирования представлены на сайте МБКИ: https://credithistory.com.ua/

Международное бюро